8-daagse Fietsrondreis door het hart van de BALKAN

Informatie over actieve reizen

Bulgarije heeft een zeer gevarieerd landschap en een schitterende natuur. Hoge, ruige bergketens wisselen ongerepte en eeuwenoude bossen af, maar er zijn ook eindeloze vlaktes en valleien met vruchtbare landbouwakkers, wijngaarden en kleurrijke zonnebloemvelden. Naast de vier grote zijn er ook vele kleinere bergketens en bergachtige gebieden, die 2/3 van het land in beslag nemen. Deze zijn zo verspreid dat elk deel van het land een totaal andere aanblik heeft. Door het constant wisselende landschap heeft men het gevoel zich telkens in een nieuwe omgeving te bevinden, wat het land bijzonder geliefd maakt onder de natuurliefhebbers. De mogelijkheden voor een actieve en avontuurlijke vakantie zijn daarom ontelbaar. Het ruige Rila gebergte met de hoogste bergtop Musala (2925 m) en het groene Pirin gebergte met meer dan 45 bergtoppen boven de 2590 m, zijn de bekendste bergen en tevens de twee grootste natuurgebieden van Bulgarije. Ze herbergen vele beschermde en zeldzame wilde dieren en plantensoorten, bergmeren, zoals de beroemde 7 meren van Rila, watervallen, prachtige bergdorpjes, maar ook veel cultureel erfgoed zoals het wereldberoemde Rila klooster. Daarom zijn deze twee bergen geliefd onder de ervaren bergwandelaars, klimmers, wintersporters en avonturiers. Het Balkan gebergte en het Rodopi gebergte zijn in vergelijking met Pirin en Rila minder hoog en ruig maar wel uitgestrekt en daardoor zo divers en toegankelijk. Het Balkan gebergte doorsnijdt Bulgarije precies in het midden, van oost naar west, en verdeelt het land zo in twee delen. Het Rodopi gebergte ligt in het zuiden van Bulgarije en heeft een lengte van 220 km. In deze twee bergketens hebben de natuur- en wandelliefhebbers enorme keus aan wandelroutes, geschikt voor zowel de ervaren als de minder ervaren wandelaars van alle leeftijden. Naast wandelen zijn er nog meer activiteiten mogelijk, zoals mountainbiken, paardrijden, raften, kajakken of grotten verkennen.
In het Rodopi gebergte komen veel zeldzame vogelsoorten voor, wat ook veel vogelliefhebbers aantrekt.

Met deze informatie hopen wij u nieuwsgierig en enthousiast te kunnen maken over Bulgarije en onze actieve reizen.

Uit welke rondreizen kunt u kiezen?

Wij hebben diverse leuke wandel- en fietsroutes. Maar om de keus voor onze reizigers gemakkelijker te maken, hebben wij een selectie gemaakt van de drie, volgens ons, mooiste actieve reizen in Bulgarije. Deze vindt u op de volgende pagina's van onze brochure en op onze website.

Hoe is het vervoer naar en in Bulgarije?

Onze reizen zijn volledig verzorgd en daarom inclusief rechtstreekse vluchten van Amsterdam naar de hoofdstad Sofia en terug. Wilt u liever vanaf andere luchthavens vertrekken, zoals Brussel, Eindhoven of Dortmund, dan is dit ook mogelijk. Informeer gerust bij ons naar de mogelijkheden en prijzen. Zelf uw vlucht boeken, kan ook. U krijgt dan korting op de gepubliceerde prijzen.
In Bulgarije beschikken wij over een eigen (mini) bus met airco. Alleen bij aankomst en/of vertrek kunnen wij soms gebruik maken van aparte transferbussen of auto's, afhankelijk van het aantal medereizigers met afwijkende vluchten.

Wat voor gids krijgen wij?

Al onze reizen worden begeleid door een lokale gids die u met raad en daad terzijde zal staan tijdens de reis. Hij/zij spreekt perfect Engels. Bij de Wandelrondeis Natuurschoon Bulgarije is de gids wel Nederlandstalig.
Alle gidsen zijn gediplomeerd, zeer deskundig, enthousiast en hebben veel ervaring met begeleiden van actieve reizigers en groepen in Bulgarije. Ze kennen de bergen, het land en de lokale gebruiken door en door en hebben er alles voor over om hun kennis en liefde voor Bulgarije aan u over te dragen. Bij uw reispapieren krijgt u de naam en het telefoonnummer van uw reisleider. Hij/zij verwelkomt iedereen op de luchthaven van Sofia of bij uw eerste accommodatie.

Hoe groot is de groep?

Wij houden het aantal personen voor de actieve reizen bewust klein. Het minimum aantal personen voor het doorgaan van een reis is 4 tot 6 personen en het maximum ca. 12 tot 15. Mocht dit aantal niet worden gehaald dan zullen wij er alles aan doen om u een passend alternatief aan te bieden. Wij berichten u hierover uiterlijk 28 dagen voor vertrek en gaan wij samen met u alle geschikte alternatieven doornemen. Mocht u daar geen gebruik van willen maken, dan krijgt u uiteraard uw volledige reissom terug en een leuke korting voor uw volgende reis.
Voor een aantal reizen hebben wij altijd gegarandeerd vertrek.

Wat is de groepssamenstelling?

Onze groepen bestaan meestal uit een goede mix van stellen, samenreizenden en alleengaande reizigers. Omdat de groepen relatief klein zijn en alles samen doen, vindt iedereen heel snel een aansluiting. Onze lokale gids zorgt dat elke reizigers voldoende aandacht krijgt en zich op gemak voelt. Als u meer specifieke informatie wenst over de samenstelling van de groep, zoals aantal ingeschreven reizigers, verhouding mannen en vrouwen, gemiddelde leeftijden etc., dan kunt u dit gerust bij ons opvragen.

Hoe zwaar is de reis?

Iedereen die zich redelijk fit en gezond voelt, kan in principe gerust aan onze actieve reizen deelnemen. Goede conditie en enige wandelervaring is wel mooi meegenomen, omdat uw vakantieplezier voor een groot deel afhankelijk is van uw fysieke gesteldheid. Bij de beschrijving van de specifieke reis staat er meer informatie hierover. Mocht u twijfelen of een reis geschikt is voor u of heeft u enige vorm van mobiliteitsbeperking, neem dan gerust contact met ons op en wij zullen met u alle mogelijkheden bespreken.

Is het vervoer van bagage geregeld?

Tijdens de wandelingen neemt u enkel uw rugtas mee met wat u overdag nodig heeft voor de tocht. De overige bagage laat u bij het hotel en wij zorgen ervoor dat deze naar het volgende overnachtingsadres wordt gebracht.

Hoe zijn de overnachtingsaccommodaties?

Tijdens de reizen verblijft u altijd in comfortabele, kleinschalige en sfeervolle pensions of familie hotelletjes, die zorgvuldig door ons geselecteerd zijn. Zo kunt u optimaal van het dorpsleven, het eten, de cultuur, de natuur en de gastvrije bevolking genieten. Bij uw reispapieren ontvangt u een hotellijst met foto's en beschrijvingen van de accommodaties.

Hoe is het eten tijdens de reis?

Onze reizen zijn op basis van halfpension (ontbijt en diner). Het ontbijt wordt altijd in het hotel genuttigd. Afhankelijk van de groepsgrootte, is er bij een aantal hotels een ontbijtbuffet en bij andere een speciaal voor de ons samengesteld ontbijt, vaak hoogstpersoonlijk door de hoteleigenaren klaargemaakt. Dit geldt ook voor het avondeten. Wij zorgen er in ieder geval altijd voor dat u aangenaam verrast zult worden en dat u uitgebreid kennis kunt maken met de smakelijke Bulgaarse keuken. De lunches zijn voor eigen rekening. Wij hebben de lunches bewust niet in de reissom opgenomen, op advies van onze reizigers, die deze te uitgebreid en zwaar vonden. In Bulgarije is de lunch namelijk de hoofdmaaltijd voor de dag. Het is wel mogelijk om tijdens het ontbijt een lunchpakketje te maken tegen een kleine vergoeding. Uw reisgids is uitstekend op de hoogte van de meest geschikte plekken en adressen voor een lunchpauze en zal dit ter plaatse altijd met de groep overleggen.

Mogen wij de reis verlengen of aanpassen?

Mocht u na de reis nog meer van Bulgarije willen zien, dan kunt u de reis zeker verlengen. U kunt bijvoorbeeld nog een paar dagen in de mooie hoofdstad Sofia blijven of als u van zon, zee en strand houdt, kunt u nog naar de Zwarte Zeekust gaan voor een heerlijke strandvakantie. U kunt dit voordat u boekt aan ons doorgeven en wij zullen u vrijblijvend de prijzen en mogelijkheden toesturen.

Ik wil een privé reis. Kan dit?

Wilt u een van onze reizen met eigen groep, familie, vrienden of kennissen maken, dan is dit gewoon mogelijk. Informeer gerust vrijblijvend naar de mogelijkheden en prijzen.

Kan ik de reis zonder gids boeken?

Wegens veiligheidsoverwegingen en taalbarrière, bieden wij deze reizen niet aan zonder de begeleiding van een ervaren lokale gids. Wilt u toch individueel op reis gaan en niet met een groep dan kunt u kiezen voor een privé gids of overwegen om een fly-drive vakantie te maken. Wij kunnen dan een route speciaal voor u samenstellen en zo maken dat u door diverse berggebieden komt, waar u individueel dag wandelingen en bergtochten kunt maken, zonder begeleiding. Vraag gerust ons naar de mogelijkheden.

Complete reizen voor complete prijzen!

In tegenstelling tot vele andere reisorganisaties, hebben wij gekozen om de prijzen voor onze rondreizen zo compleet mogelijk te houden. Bij ons zijn alle excursies en entreegelden inbegrepen, net als alle belastingen en zelfs onze reserveringskosten. Daarnaast garanderen wij u, dat nadat u al gereserveerd heeft, wij de prijzen nooit zullen verhogen, ook niet als gevolg van valutaschommelingen en/of veranderingen in luchthavenbelastingen, vliegtax, brandstofheffingen of BTW wijzigingen.

Wij zijn om. Hoe kunnen wij de reis boeken?

Al onze rondreizen kunt u gewoon on-line boeken, maar heeft u liever persoonlijk contact, dan kunt u ons altijd bellen of mailen. Wij vinden het leuk om alvast kennis met u te maken. Heeft u informatie per post opgevraagd, dan krijgt u ook een inschrijfformulier die u terug kunt sturen of mailen.

Wanneer krijgen wij onze reispapieren?

Ongeveer twee weken voor vertrek ontvangt u uw reisbescheiden met de volledige reisbeschrijving,
E-tickets, deelnemerslijst, adressenlijst van de hotels en alle benodigde informatie over de reis en over Bulgarije zelf. Mocht u tussentijds vragen hebben over de reis of over Bulgarije, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Overige informatie

Algemene informatie over Bulgarije: Algemene informatie.

Praktische informatie over Bulgarije: Praktische informatie.

Wij adviseren u voordat u definitief boekt om onze Algemene Voorwaarden door te nemen. Daar vindt u onder andere alle informatie omtrent prijzen, betaling, wijzigen en/of annuleren van uw reis.

Uw vliegreis

Rodina Travel werkt met alle gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, zowel lijndiensten als charters. Lijndiensten zijn reguliere luchtvaartmaatschappijen zoals KLM, Air France of Bulgaria Air die op vaste vliegdagen en vliegtijden reizen. U weet dus vroeg voor vertrek wanneer uw vliegtuig vertrekt of aankomt. Een chartervlucht of ook campingvlucht genoemd, heeft geen vaste vertrek- en aankomsttijden en vliegt meestal alleen in een bepaalde periode naar een bepaalde bestemming. De chartervluchten worden uitsluitend gebruikt in combinatie met een accommodatie, dus als een pakketreis.
Vanaf Nederland, België en Duitsland kunt u naar Sofia, Varna of Burgas vliegen. De laatste 2 aanvlieghavens liggen aan de Zwarte Zeekust en worden door de meeste luchtvaartmaatschappijen alleen in de zomermaanden aangevlogen. Een rechtstreekse vlucht naar Bulgarije duurt iets minder dan 3 uur. Als u moet overstappen, is de reisduur ruim 1 uur langer, afhankelijk van uw vliegroute.
Naast de lijndiensten zijn er de laatste jaren ook veel low-budget maatschappijen bijgekomen. Deze vliegen altijd van en/of naar regionale luchthavens. Op dit moment werken wij alleen met Wizz Air, de enige die vanaf Eindhoven en Dortmund en Brussel Charleroi naar Sofia vliegt. Deze maatschappijen hebben een afwijkende werkwijze, bieden veel standaard services tegen betaling en zijn daardoor over het algemeen goedkoper. Het is wel zo dat ze ook minder zekerheden bieden en bij vertragingen en annuleringen van vluchten vrijwel geen alternatief kunnen bieden. Daarom adviseren u om deze maatschappijen alleen te gebruiken als u een losse ticket nodig heeft, dus geen landarrangement.
Voor onze pakketreizen prefereren wij luchtvaartmaatschappijen die rechtstreeks vanaf Amsterdam naar Bulgarije vliegen, zoals Bulgaria Air naar Sofia. Als u liever met een andere luchtvaartmaatschappij wilt vliegen dan is dit ook mogelijk. Vraag ons naar de mogelijkheden en prijzen.

Overzicht vliegmaatschappijen met vliegtijden naar Sofia

Hieronder een beknopt overzicht van de vluchtschema’s en reisdagen zoals op dit moment bekend van alle rechtstreekse vluchten naar Sofia.

Vertrek vanaf AMSTERDAM - Schiphol Airport

met Bulgaria Air
dagelijks vertrek, dezelfde vliegtijden
vliegroute	vliegtijden
Amsterdam - Sofia	10:15 - 13:55
Sofia - Amsterdam	07:10 - 09:00

Vertrek vanaf BRUSSEL - Zaventem

met Bulgaria Air
dinsdag, donderdag, vrijdag en zondag
vliegroute	vliegtijden
Brussel - Sofia	20:20 - 23:55
Sofia - Brussel	17:55 - 19:30

vluchten van Bulgaria Air zijn inclusief:
1 stuk handbagage van max. 10 kg en afmetingen 55x40x23cm
1 persoonlijke item, zoals damestas, kleine laptoptas, camera etc.
1 koffer tot 23 kg
gratis catering aan boord, koffie/thee, frisdrank en sandwich
gratis inchecken op de luchthavens

optioneel bij te boeken - stoelreservering:
€ 10,- per enkele reis voor standaard stoelen vanaf rij 14
€ 20,- per enkele reis voor stoelen voor in het vliegtuig: rij 4 tot 11
€ 30,- per enkele reis voor stoelen met extra beenruimte: rij 3 of nooduitgang 12-13

Vertrek vanaf EINDHOVEN Airport

met Wizz Air
dagelijks vertrek, dezelfde vliegtijden
vliegroute	vliegtijden
Eindhoven - Sofia	14:50 - 18:30
Sofia - Eindhoven	12:20 - 14:15

met Ryan Air
maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
vliegroute	vliegtijden
Eindhoven - Sofia	20:05 - 23:40
Sofia - Eindhoven	17:55 - 19:40

met Ryan Air
zondag
vliegroute	vliegtijden
Eindhoven - Sofia	10:10 - 13:45
Sofia - Eindhoven	08:00 - 09:45

Vertrek vanaf DORTMUND Airport

met Wizz Air
maandag, woensdag en vrijdag
vliegroute	vliegtijden
Dortmund - Sofia	08:45 - 12:15
Sofia - Dortmund	06:10 - 07:50

met Wizz Air
dinsdag en zaterdag
vliegroute	vliegtijden
Dortmund - Sofia	20:25 - 23:55
Sofia - Dortmund	13:20 - 15:00

met Wizz Air
donderdag en zondag
vliegroute	vliegtijden
Dortmund - Sofia	15:35 - 19:05
Sofia - Dortmund	13:20 - 15:00

Vertrek vanaf BRUSSEL Charleroi

met Wizz Air
dinsdag, woensdag, donderdag, zaterdag en zondag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	08:50 - 12:25
Sofia - Charleroi	06:10 - 08:00

met Ryan Air
maandag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	06:25 - 10:00
Sofia - Charleroi	10:25 - 12:10

met Ryan Air
woensdag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	15:35 - 19:10
Sofia - Charleroi	13:25 - 15:10

met Ryan Air
vrijdag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	12:25 - 16:00
Sofia - Charleroi	10:15 - 12:00

met Ryan Air
zaterdag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	07:55 - 11:30
Sofia - Charleroi	05:45 - 07:30

met Ryan Air
zondag
vliegroute	vliegtijden
Charleroi - Sofia	08:55 - 12:30
Sofia - Charleroi	06:45 - 08:30

De prijzen van Wizz Air en Ryan Air zijn inclusief:
1 stuk klein handbagage van max. 40x20x25cm
1 stuk grote handbagage tot 10 kg met afmetingen 55x40x20cm
1 koffer tot 20 kg
Priority boarding
Stoelreservering, naast elkaar/bij elkaar voor de standaard stoelen

Stoelen met extra beenruimte tegen betaling; ca. € 10,- tot 20,- per enkele reis.

Let op! Ryan Air en Wizz Air zijn de zgn. low budget maatschappijen en hun vluchttijden zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen.
Bij boeking zullen wij alle actuele vluchten doorgeven.

De prijzen van de vliegtickets zijn in tegenstelling tot alle andere vervoersoorten variabel. Ten eerste zijn alle vliegtuigstoelen verdeeld in classes zoals Economy - of Business class. Daarnaast is de Economy class nog onderverdeeld in 5 tot 10 boekingsklassen. Elke boekingsklasse - of ook tarief genoemd - heeft een andere prijs. Over het algemeen geldt hier: hoe eerder u boekt hoe groter de kans dan u een goedkopere ticket kunt bemachtigen en andersom. Boekt u kort voor vertrek dan is de kans groot dat er veel stoelen verkocht zijn en dat u veel meer moet betalen voor dezelfde stoel dan bijvoorbeeld uw buurman in het vliegtuig. Vooral wanneer u in de vakantieperiodes en rond Kerst of Pasen reist, raden we u aan om zo vroeg mogelijk uw vluchten te boeken. Ook bij onze pakketreizen geldt dat hoe eerder u boekt hoe goedkoper de vakantie.

Vertrektijden

Voor onze pakket reizen naar Varna en Burgas maken wij vooral gebruik van charterluchten. Deze vluchten hebben geen vaste vertrek- en aankomsttijden. Tijdens boeken geven wij soms de voorlopige vliegtijden die wij op dit moment van de luchtvaartmaatschappij hebben gekregen. Een charterluchtvaartmaatschappij heeft echter het recht om de vluchttijden te allen tijden en tot op het allerlaatste moment te wijzigen. Het is dus mogelijk dat er kort voor vertrek of zelfs tijdens uw vakantie nog veranderingen optreden in het vluchtschema. Ook kan het voorkomen dat u op dag van aankomst laat arriveert, terwijl u op de dag van vertrek vroeg moet vertrekken. Rodina Travel heeft helaas geen enkele invloed op de vliegtijden en kan hiervoor nooit aansprakelijk worden gesteld. Om de kans op wijzigingen en teleurstellingen te voorkomen, sturen wij de reispapieren en ticket met de definitieve vliegtijden uiterlijk 1 week voor vertrek.
Let op! Alle vertrek en aankomsttijden zijn lokale tijden.

Overstappen of tussenlanding

Als u een vlucht heeft geboekt met overstap dan betekent dit dat u voordat u op uw eindbestemming komt, ergens op een andere luchthaven van vliegtuig moet veranderen. U hoef echter niet opnieuw in te checken. U stapt alleen met uw handbagage over van het ene in het andere vliegtuig. Bij vertrek wordt uw bagage namelijk al door-gelabeld naar de eindbestemming. Bij vluchten met overstap heeft u meestal 1 tot 2 uur extra reistijd nodig afhankelijk van de grootte van de overstapluchthaven. Vluchten met overstap zijn meestal lijndienstvluchten.
Als u met twee verschillende maatschappijen op één dag vliegt, dus u heeft 2 verschillende tickets gekocht, gelden de bovenste regels niet. U loopt dan vaak het risico door eventuele vertraging of soms ook door het uitvallen van een vlucht om uw aansluiting te missen. Aangezien de verschillende maatschappijen alleen van hun eigen eventuele vertragingen uitgaan en geen rekening houden met andere maatschappijen zijn de alle voortvloeiende kosten voor uw eigen rekening. Heeft u een normale vlucht met overstap en mist u door wat voor reden dan ook uw doorverbinding dan zorg de luchtvaartmaatschappij voor een passend alternatief of desnoods een overnachting.

Een tussenlanding is wat anders. Uw vliegtuig stopt op een tussenluchthaven om passagiers in en uit te laten stappen. U hoeft hier dus niet het vliegtuig te verlaten. Een tussenlanding komt vaak voor bij chartervluchten. Deze vluchten zijn over het algemeen rechtstreeks maar soms, vooral in het laag seizoen, worden vluchten naar 2 bestemmingen of vanaf 2 vlakbij liggende vertrekhavens gecombineerd waardoor er een tussenstop moet worden gemakt op de heen- en/of terugreis.
Ook hier hebben wij geen invloed op. Deze beslissing mag de luchtvaartmaatschappij altijd nemen, zelfs op de dag van vertrek. 

E-tickets

Bijna alle luchtvaartmaatschappijen geven E-tickets af. Een E-ticket is het elektronische alternatief van het papieren ticket. Het grootste voordeel voor u als reiziger is dat u uw ticket nooit meer kunt verliezen of vergeten. Deze is namelijk opgeslagen in de database van de luchtvaartmaatschappij. Als u een losse vlucht bij ons heeft gereserveerd, ontvangt u uw reisschema met reserveringsnummer en E-ticket nummer per e-mail, nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Om in te checken heeft u alleen uw paspoort of ID kaart nodig en het reserveringsnummer, maar toch adviseren wij u om het reisschema altijd uit te printen en mee te nemen op reis. Daar staan namelijk nog uw reisdata, vliegtijden, vluchtnummers en onze gegevens en noodnummer op.
Heeft u behalve tickets ook andere diensten bij ons geboekt, zoals overnachtingen, transfers, autohuur etc. dan is het mogelijk, vooral bij charters, dat u wel een papieren ticket van ons krijgt, samen met uw vouchers.

Inchecken

Als u met een lijndienst vliegt van bijvoorbeeld Bulgaria Air, Lufthansa of Austria Airlines dan dient u uiterlijk 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven. Bij charter zoals Transavia is dit 2,5 uur. Voordat u op de luchthaven aankomt, is het altijd raadzaam om op de website van de luchthaven te controleren of uw vlucht geen vertraging heeft.
Bij aankomst op de desbetreffende luchthaven zoekt u op de monitoren in welke vertrekhal en op welke balie-incheck of balienummer u moet inchecken. Zorg wel dat u ruim op tijd aanwezig bent en houdt u er rekening mee dat vooral in drukke vakantieperiodes de rijen voor de incheckbalies en paspoortcontrole erg lang kunnen zijn. Als u de vlucht mist om welke reden dan ook, heeft u geen recht op restitutie en moet u vaak een nieuw ticket kopen. In zulke gevallen helpen wij u altijd maar de hieruit voortvloeiende kosten zijn geheel voor eigen rekening.

Behalve bij de balie kunt u op Schiphol ook vaak via de selfservice check-in automaten inchecken. Dit kan vanaf 3 uur tot 45 minuten voor vertrek. Als u uw paspoort of ID kaart in de lezer van de automaat stopt en uw reserveringsnummer intoetst, vergelijkt deze de gegevens met uw reservering. Als deze correct aan ons doorgegeven zijn dan komt u in uw boeking. U kunt nu een stoelplaats kiezen in het vliegtuig of eventueel de al door ons of de luchtvaartmaatschappij gereserveerde stoelnummers wijzigen. U sluit daarna de incheck af en krijgt uw boardingkaart/instapkaart. Als u ruimbagage heeft, loopt u daarna naar de drop-off balie waar u deze afgeeft.

Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunt u vanaf een paar dagen tot 3 uur voor vertrek op hun website inchecken. Dit bespaart u veel tijd op de luchthaven. Vooral handig als u alleen met handbagage reist. U kunt dan namelijk gelijk door de paspoortcontrole heen en hoeft u niet in de rij te staan bij de balie of de incheck automaten. Om thuis in te checken heeft u uw reserveringsnummer nodig. Via een paar eenvoudige stappen wordt u vanzelf door de incheckprocedure geleidt. U moet dan de boardingkaart/instapkaart uitprinten en meenemen naar de luchthaven. Op de luchthaven gaat u naar de drop-off balie als u ruimbagage heeft of als u alleen met handbagage reist, kunt u gelijk door de paspoortcontrole. Als u met een chartervlucht vliegt, dient u ook uw vouchermapje met de papieren tickets mee te nemen. Uiteraard is on-line inchecken niet verplicht, u kunt dit ook gerust op de luchthaven doen.

Bagage

U kunt tijdens uw vliegreis, afhankelijk van uw luchtvaartmaatschappij, over het algemeen 20 kg. ruimbagage gratis meenemen en 5 kg handbagage, zoals bij Transavia. Bij Lufthansa en Swiss kunt u 8 kg handbagage meenemen en bij Bulgaria Air zelfs 10 kg. U krijgt altijd informatie over de bagagevrijdom in uw reispapieren en/of reisschema of u kunt ook de website van uw luchtvaartmaatschappij raadplegen.
Probeert u zich wel strikt te houden aan het maximum, omdat u anders overbagage moet betalen en de kosten kunnen oplopen van € 7,- tot € 15,- per kilo. Daarnaast mag een stuk bagage nooit zwaarder dan 32 kg. zijn.

Als u een speciale uitrusting, zoals fietsen, golftassen, ski's of een duikuitrusting meeneemt, dient u dit aan ons bij boeking door te geven. Wij zullen het dan aanvragen bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Houdt u er wel rekening mee dat hiervoor bij het inchecken een toeslag per kg. voor overgewicht verlangd kan worden.

Sinds 2006 gelden strenge regels voor vloeistoffen in de handbagage, zoals water, andere drankjes, maar ook gels, shampoos, cosmetica, parfums etc. U mag wel deze vloeistoffen meenemen maar alleen in verpakkingen van niet meer dan 100 milliliter en in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak. Per persoon mag 1 zak worden meegenomen, niet groter zijn dan 1 liter. U kunt een doorzichtige plastic zak gratis op alle Nederlandse luchthavens ophalen.
Deze regels gelden voor alle passagiers die vertrekken van of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie. Er wordt echter een uitzondering gemaakt voor babyvoeding en medicijnen die u tijdens de vlucht nodig heeft.
Daarnaast is het mogelijk na de paspoortcontrole en in het vliegtuig deze vloeistoffen te kopen. Ze worden wel voor u verpakt en verzegeld en mogen pas na aankomst op uw eindbestemming worden geopend.

Vertragingen

Soms komt het voor dat door verschillende omstandigheden uw vlucht een vertraging oploopt, bijvoorbeeld door stakingen, redenen van technische aard, extra veiligheidscontroles, niet gearriveerde medereizigers, drukte in het luchtruim en/of ongunstige weersomstandigheden. Als u een rechtstreekse vlucht heeft dan komt u in dit geval later op uw bestemming. Heeft u een vlucht met overstap dan mist u door de vertraging hoogstwaarschijnlijk uw doorverbinding. In zulke gevallen - en indien dit te wijten is aan de luchtvaartmaatschappij - worden de passagiers op kosten van de luchtvaartmaatschappij overgeboekt naar een andere vlucht. Als de vlucht pas de volgende dag vertrekt, dan dient de luchtvaartmaatschappij voor passend onderdak te zorgen.
Indien de reden voor het missen van de aansluiting aan uzelf te wijten is, dan zult u uw aansluitende vlucht ter plaatse zelf om moeten boeken. De kosten die hiermee gepaard gaan, zijn dan wel voor uw eigen rekening.

Sinds februari 2004 bestaat er voor alle landen van de Europese Unie een wet die de rechten van de vliegtuigpassagiers beschermd in geval van vertraagde, omgeboekte, overboekte of geannuleerde vluchten. U heeft dan recht op een schadevergoeding tussen € 200 en € 400,- per persoon. Deze vergoeding is echter niet van toepassen als er sprake van overmacht is, zoals een natuurramp, aswolken als gevolg van vulkaanuitbarstingen, terreurdreigingen, stakingen en slechte weersomstandigheden.
Rodina Travel is niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg van de vertraging ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan op het gebied van gemiste vakantie-uren en te late thuiskomst waardoor aanvullend openbaar vervoer niet meer mogelijk is of noodgedwongen een vrije dag moet worden opgenomen.

Indien u een reis- en/of annuleringsverzekering heeft afgesloten, raden wij u aan na te gaan of u in aanmerking komt voor vergoeding indien er sprake is van vertrekvertraging langer dan 8 uur. De reisverzekering geeft geen vergoeding voor een terugreisvertraging aangezien zij van mening zijn dat de vakantie ten einde is.

Minder validen

Als u een rolstoel wilt nemen op uw vakantie of als u een speciale begeleiding nodig heeft dan dient u dit bij boeking aan ons door te geven. Zo kunnen wij er voor zorgen dat de luchtvaartmaatschappij daar op voorbereid is, en dat u de juiste begeleiding op de luchthavens krijgt.

Zwangerschap

Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij kunnen zwangere vrouwen over het algemeen tot 28ste week van hun zwangerschap gewoon vliegen, mits het om een zwangerschap zonder complicaties gaat. Vanaf de 28ste tot de 36ste week is reizen alleen mogelijk met een doktersverklaring. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven. Voor alle luchtvaartmaatschappijen geldt dat zwangere vrouwen vanaf 36 weken niet meer aan boord worden geaccepteerd.

Reizen met kinderen en baby's

De luchtvaartmaatschappijen hanteren de volgende leeftijdsgrenzen:
Baby's: 0 tot 2 jaar (op de dag van terugkomst nog geen 2 jaar)
Kinderen: 2 tot 12 jaar (op de dag van vertrek nog geen 12 jaar)
Volwassenen: Vanaf 12 jaar

Kinderen hebben een eigen zitplaats en dezelfde rechten als volwassenen met betrekking tot bagage en handbagage. Baby's daar en tegen hebben geen eigen plaats in het vliegtuig en mogen minder bagage meenemen. De regels zijn per luchtvaartmaatschappij verschillen, maar over het algemeen hebben baby's recht op 10 kilo bagage. Buggy's, kinderwagens of maxicosi's (maximaal 1 per kind) kunnen gratis worden meegenomen en vallen binnen de bagagevrijdom voor baby's. Houdt er rekening mee dat op de Nederlandse luchthavens alleen lichtgewicht (ca. 5 kg), inklapbare paraplubuggy's kunnen worden meegenomen tot aan het vliegtuig. De buggy's worden bij het vliegtuig ingenomen om in het bagageruim te worden ingeladen. Overige kinderwagens en buggy's worden bij de check-in balie ingenomen.
Houdt u rekening mee dat wegens veiligheidsredenen 1 volwassenen met max. 1 baby mag reizen.
Kinderen boven 5 jaar kunnen soms allen reizen maar het is afhankelijk van de regels van de luchtvaartmaatschappij.

Huisdieren

De meeste luchtvaartmaatschappijen met uitzondering van de low-budgets accepteren huisdieren op hun vluchten. Deze kunnen meereizen in de cabine samen met de passagiers of als ruimbagage in een speciaal en geventileerd deel van het vliegtuig. Alleen kleine katten en honden van maximaal 5 kg, inclusief reistas of kennel, mogen mee in de cabine. Uw huisdier moet dan vervoerd worden in een harde kennel van maximaal 20 cm hoog of in een dierenreistas van maximaal 115 cm (afmetingen van de handbagage). Deze kunt u dan onder de stoel voor u plaatsen. Als het gewicht van dier en tas hoger is dan vijf kilo, dan moet uw huisdier in het bagageruim vervoerd worden. U dient hiervoor over een luchtwaardige kennel te beschikken. Huisdier en kennel mogen samen niet zwaarder zijn dan 75 kg. Als u uw met een dier wilt meereizen, dan dient u dit tot 3 dagen voor vertrek aan ons telefonisch door te geven. Houdt u er rekening mee dat wij slechts een beperkt aantal dieren per vlucht vervoerd mogen worden. Daarnaast dient uw huisdier over alle nodige reisdocumenten en inentingen te beschikken. Informeert u bij uw dierenarts naar de voorwaarden.
De kosten voor het vervoeren van huisdieren zijn per luchtvaartmaatschappij verschillend en variëren tussen € 7,- per kg tot € 100,- per enkele reis.

Beschadigde of vermiste bagage

Het kan soms voorkomen dat als u aankomt op uw bestemming constateert dat uw bagage beschadigd is of, nog erger, niet is aangekomen. Mocht dit u overkomen dat dient u gelijk een melding maken op de luchthaven van aankomst bij de balie afhandelaar van de luchtvaartmaatschappij waarmee u heeft gevlogen. U laat dan een rapport opmaken, zogenaamd P.I.R.-rapport (property irrigular rapport) waarmee u achteraf de schade kunt claimen. Meldt de schade vervolgens zo snel mogelijk bij uw reisverzekering. Indien uw koffer niet is gearriveerd op uw bestemming dan kunt u dit ook in het P.I.R. rapport aangeven. De afhandelaar zal u informeren hoe de verdere procedure is. Over het algemeen word vermiste bagage binnen een paar dagen teruggevonden. De kans op vermissing van uw bagage is bij vluchten met overstap groter, vooral als de eerste vlucht een vertraging oploopt. Uw koffer moet dan in een hele korte tijd van het ene naar het andere vliegtuig overgezet worden, wat soms gewoon niet meer mogelijk is. Uw bagage wordt dan op de eerst volgende vlucht van dezelfde luchtvaartmaatschappij gezet. Zodra uw bagage is gelokaliseerd zal de luchtvaartmaatschappij zorg dragen voor een spoedige aflevering van de bagage op het adres dat u hebt aangegeven in uw aangifte. U hoeft dus niet naar de luchthaven te komen.

Om het lokaliseren van uw vermiste bagage wat gemakkelijk te maken, adviseren wij u om bagagelabels/kofferlabels te gebruiken. Als u een pakketreis bij ons heeft geboekt ontvangt u deze standaard bij uw reispapieren. Heeft u een losse vlucht geboekt, dan krijgt u uw E-ticket per e-mail en heeft u daarom deze niet ontvangen. U kunt dan uw eigen labels maken en op uw bagage bevestigen, bagagelabels op de luchthaven bij de incheckbalie vragen of ons bellen of mailen zodat wij u deze alsnog kunnen toesturen. Het is ook verstandig om voor de zekerheid ook op de binnenkant van uw koffer uw naam en adres te vermelden een eventueel nog wat foto's van uw koffer en/of inhoud te maken.

Als u koffer niet aankomt op de eerste dag van uw reis/vakantie dan kunt u gelijk contact opnemen met uw reisverzekering, zodat u te horen krijgt wat de hoogte van de vergoeding is voor vertraagde of niet aangekomen bagage. U kunt dan nog kleren of andere persoonlijk benodigdheden kopen totdat uw koffer gevonden is en de kosten achteraf declareren bij uw verzekering.

Transfer

Als u bij ons een pakketreis heeft geboekt dan is de transfer (vervoer) van de luchthaven naar uw hotel en terug inbegrepen.
Onze vertegenwoordiger of de chauffeur staat op u te wachten in de aankomsthal en is te herkennen aan een bord met Rodina Travel of met uw achternaam erop. Informatie over uw terugreis krijgt u van onze hostess of bij de receptie van uw hotel.

Herbevestigen terugvlucht

Sommige luchtvaartmaatschappijen willen dat u uw terugvlucht herbevestigd. Eigenlijk gaat het hier niet echt om een herbevestigen maar meer om controleren of uw vliegtijden niet gewijzigd zijn. Vooral bij chartervluchten is dit erg belangrijk. Als u een pakketreis heeft geboekt dan krijgt u deze informatie van uw reisleiding of accommodatie. Heeft u een losse charter geboekt dan dient u uiterlijk 48 uur voor vertrek zelf contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij of onze vertegenwoordiger in Bulgarije. Informatie hierover vindt u altijd in uw reispapieren en/of tickets.
Als u reist met een lijndienst dan is herbevestigen niet nodig. Wel is het aan te raden om altijd de actuele tijden de ochtend of avond voor vertrek te controleren op de website van de desbetreffende luchthaven.